Termos de uso

1. Quem somos

O Catchy é oferecido por [razão social a preencher], CNPJ [a preencher], com sede em [endereço a preencher]. Neste texto, “a gente” e “nós” somos essa empresa, e “você” é quem usa o app.

Contato: oi@catchybr.com [e-mail de contato a confirmar]. Respondemos em até 1 dia útil.

Ao usar o app, incluindo as cenas de demonstração, ou ao fazer uma compra, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. O que é o serviço, e o que ele não é

Em cada cena você assiste a um trecho curto, lê a fala em inglês e em português, vê as frases mais úteis explicadas, faz exercícios e, com um plano, revisa as frases nos dias seguintes.

• Não é streaming: aqui não há episódios nem filmes inteiros.
• Não é curso com certificado, professor ao vivo nem turma.
• Não prometemos fluência nem resultado em prazo certo. O quanto você aprende depende do quanto pratica.

3. Quem pode usar

O serviço é para pessoas com 18 anos ou mais. Ao pagar, você declara ter essa idade. Algumas cenas têm linguagem e temas de adulto. Se soubermos que uma conta é de alguém com menos de 18 anos, ela será encerrada e o valor pago será devolvido.

4. Sua conta

Não existe cadastro separado. A conta é criada automaticamente com o e-mail que você usou na compra. Não existe senha: a cada entrada enviamos um código de 6 dígitos para esse e-mail. Só é possível entrar com um e-mail que tenha uma compra. Quem tem acesso ao seu e-mail tem acesso à sua conta, então cuide dele.

A conta é pessoal. Não é permitido compartilhar, revender ou emprestar o acesso. Você pode excluir a conta a qualquer momento em Conta.

5. Os vídeos vêm do YouTube

Não hospedamos, copiamos nem alteramos vídeos. Cada cena toca no player incorporado do YouTube, a partir do vídeo publicado no YouTube por um canal de terceiros. Séries, filmes, personagens e marcas pertencem aos seus donos. Não temos vínculo, patrocínio nem licença de estúdios, emissoras ou plataformas de streaming.

Ao tocar um vídeo, você também está usando o YouTube e fica sujeita aos Termos de Serviço do YouTube e à Política de Privacidade do Google. O YouTube pode exibir anúncios antes ou durante o vídeo; não controlamos isso.

Um vídeo pode sair do ar. O dono do canal ou o YouTube podem remover um vídeo ou desligar a incorporação a qualquer momento. Quando isso acontece, a cena sai do catálogo e procuramos substituir por outra. O plano dá acesso ao catálogo disponível no momento, não a uma série ou cena específica. Se a mudança do catálogo fizer o serviço perder o sentido para você, dentro do prazo vale a garantia de 7 dias.

Transcrições, traduções, explicações, exercícios e a organização das cenas são conteúdo nosso. Você pode usá-los para estudo pessoal, dentro do app. Não é permitido copiar em massa, republicar ou vender.

6. Para titulares de direitos autorais

Se você é titular de direitos sobre um vídeo, uma obra ou uma marca que aparece aqui e quer que uma cena seja retirada, escreva para oi@catchybr.com [canal a confirmar] com o assunto “Direitos autorais”, informando: o link da cena, a obra em questão e um contato seu. Retiramos a cena do catálogo em até 2 dias úteis depois de receber o pedido e respondemos confirmando.

Como o vídeo em si está no YouTube, a remoção dele deve ser pedida diretamente ao YouTube, pelas ferramentas de direitos autorais da plataforma.

7. Explicações e correções por inteligência artificial

O botão “Me explica melhor” e a correção de escrita usam um modelo de inteligência artificial (Claude, da Anthropic). As respostas são geradas automaticamente, em português, e podem conter erros. Use como apoio de estudo, não como palavra final.

Em qualquer plano: até 30 perguntas por dia à IA, prontas ou escritas do seu jeito, e até 5 correções de escrita por dia. A contagem recomeça todo dia às 4 da manhã.

Não escreva dados pessoais, de saúde ou de terceiros nas perguntas e nos textos enviados. Podemos bloquear uso abusivo ou fora do propósito de estudo.

8. Planos e preços

• Mensal: R$ 29,90 por mês, no cartão de crédito ou no Pix Automático. Renova sozinho todo mês, na mesma data da primeira cobrança, até você cancelar.
• Anual: R$ 199,00 no Pix, à vista, ou R$ 238,80 no cartão, em até 12x de R$ 19,90 sem juros. Vale 12 meses e não renova sozinho.
• Anual Fundador: de 27/11/2026 a 01/12/2026, com o cupom BIANCA ou MEL, o anual sai por R$ 149,00 no Pix ou 12x de R$ 14,90 no cartão.

Os preços estão em reais e já incluem os tributos. O valor que vale é sempre o mostrado na tela no momento da compra. Se um preço mudar, a mudança vale só para compras novas.

Não existe teste que vira cobrança. Você só é cobrada se escolher um plano e concluir o pagamento. No mensal, as cobranças seguintes saem no cartão cadastrado ou pelo Pix Automático que você autorizou no banco.

O pagamento é processado pelo Asaas. Os dados do cartão vão direto para o Asaas e não ficam guardados com a gente. O nome e o CPF que você informa seguem para o Asaas para fazer a cobrança e também não ficam guardados com a gente.

9. Garantia de 7 dias (direito de arrependimento)

Você pode desistir de qualquer compra em até 7 dias corridos depois do pagamento, sem precisar explicar o motivo, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos o valor inteiro.

Para pedir, vá em Conta e toque em “Pedir reembolso”. Se tiver qualquer problema, escreva para oi@catchybr.com. O dinheiro volta pelo mesmo meio do pagamento: no Pix, para a conta de origem; no cartão, como estorno, que pode levar até duas faturas para aparecer, conforme o banco. Mandamos um e-mail confirmando o reembolso.

O reembolso encerra o acesso daquela compra e, no mensal, cancela as próximas cobranças. A garantia vale para a compra mais recente feita nos últimos 7 dias, incluindo a primeira mensalidade. Seu progresso, a coleção e a fila de revisão continuam guardados na conta.

10. Cancelamento e fim do acesso

Mensal: você cancela quando quiser em Conta, em 2 toques, sem ligar para ninguém. Depois de cancelar, não há novas cobranças e o acesso continua até o fim do mês já pago. Não há multa nem fidelidade. Se uma cobrança do mês não passar, tentamos de novo por alguns dias; sem pagamento, o acesso fecha.

Anual: quando os 12 meses terminam, o acesso completo fecha, sem cobrança nova. Para continuar, é só assinar de novo.

Passados os 7 dias de garantia, não há devolução proporcional do mês ou do ano em curso, salvo quando a lei exigir, no caso de encerramento do serviço descrito em “Disponibilidade e mudanças no serviço”, ou quando o serviço deixar de ser prestado por nossa causa.

Em todos os casos, a conta e o progresso continuam guardados: a coleção e a fila de revisão voltam inteiras se você assinar de novo.

11. O que não é permitido

• Usar robôs ou qualquer automação para copiar o conteúdo ou sobrecarregar o serviço.
• Tentar burlar os limites de uso, o pagamento ou a segurança do app.
• Baixar, gravar ou redistribuir os vídeos, o que também fere as regras do YouTube.
• Enviar à IA conteúdo ilegal, ofensivo ou dados de outras pessoas.
• Compartilhar ou revender a conta.

12. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para o app ficar no ar o tempo todo, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, por falha nossa ou de terceiros (hospedagem, YouTube, pagamento, e-mail). Podemos mudar, acrescentar ou retirar recursos e cenas.

Se uma mudança reduzir de forma relevante o que você comprou, ou se o serviço for encerrado, avisamos por e-mail, cancelamos as cobranças futuras e devolvemos o valor proporcional ao tempo pago e não usado.

13. Responsabilidade

Respondemos pelo que é nosso: o funcionamento do app, as cobranças e o conteúdo que produzimos. Não respondemos pelo conteúdo dos vídeos, pelos anúncios exibidos pelo YouTube nem por indisponibilidade de serviços de terceiros, na medida em que a lei permite. Nada aqui limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

14. Encerramento da conta por nós

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, sempre avisando por e-mail e dizendo o motivo. Se houver acesso pago em vigor e o motivo não for fraude, devolvemos o valor proporcional ao tempo não usado.

15. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar este texto. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou dentro do app com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização fica no topo da página. Se não concordar com a nova versão, você pode excluir a conta.

16. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser levada ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, fale com a gente em oi@catchybr.com: quase tudo se resolve por lá. Você também pode usar a plataforma consumidor.gov.br.